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가품 판정 시 200% 보상
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BHOS는 해외 소싱처 매입 기준으로 운영하며 판매 상품의 진위 여부에 대해 책임 있게 응대합니다.
정식 통관 기준 + 공식 판매처 소싱 기준 + 내부 확인 근거 기반 대응
Buyer FAQ
Authenticity
정품인가요?
정품 기준으로만 운영합니다.
공식 판매처, 검증된 해외 유통 채널, 현지 구매 경로를 통해 확보한 상품만 취급합니다.
Label Notice
탭·스티커 차이도 정상인가요?
국가별 유통 차이가 있을 수 있습니다.
품질서, 스티커, 박스 표기 차이는 실제 해외 유통 상품에서 발생할 수 있습니다.
Box Condition
박스 상태가 아쉬워요
박스는 본체와 동일 기준으로 보지 않습니다.
국제 운송 과정에서 눌림, 스크래치, 라벨 손상이 발생할 수 있습니다.
Quality Range
퀄리티 차이가 있나요?
생산 편차는 새상품 범위에서도 있을 수 있습니다.
봉제, 본드 자국, 미세 비대칭 가능
색감, 착화감, 사이즈 체감은 개인차 존재
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Delivery Process
주문부터 배송까지
한눈에 확인하세요.
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각 단계별 진행 흐름과 취소 가능 시점, 배송 조회 가능 시점을 함께 정리했습니다.
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1
주문 접수
결제 직후 즉시 취소 가능
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2
해외 구매 진행
상품 확보 단계부터 취소 제한
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→ |
3
센터 입고 확인
정품 확인 및 포장 준비
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4
국내 통관 진행
한국 입국 후 통관 완료 대기
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5
국내 배송 시작
송장 번호로 배송 추적 가능
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Duty & Customs
Exchange / Return / AS
BHOS
Clearly promised. Clearly explained.
배송안내
- 배송비 : 기본 무료배송입니다.
- 본 상품의 평균 배송일은 영업일 기준 7일입니다.
교환 및 반품안내
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- 수제화 중 개별 주문제작상품(굽높이,발볼,사이즈 변경)의 경우에는 제작완료, 인수 후에는 교환/반품기간내라도 교환 및 반품이 불가능 합니다.
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